フリースピリッツ名古屋ラシック店へのよくある質問

営業時間 11:00–21:00 / TEL. 052-228-7779

FAQ

よくあるご質問

こちらでは、フリースピリッツに寄せられるよくあるご質問をピックアップしてお答えしています。
店頭でのお問い合わせはもちろん、ホームページのお問い合わせフォームやお電話、メール、LINEなど、
さまざまな連絡手段でお気軽にお問い合わせいただけます。

お店の住所について

フリースピリッツ名古屋店は、名古屋ラシック内にございます。電車でお越しの際は、市営地下鉄東山線・名城線「栄」駅16番出口から徒歩約3分、または名鉄瀬戸線「栄町」駅から徒歩約3分の距離にございます。店舗の位置は、館内フロアマップをご確認ください。

商品の在庫状況について

在庫状況につきましては、フリースピリッツ公式オンラインショップやスマートフォン向けアプリでご確認いただけます。ただし、リアルタイムでの更新が反映されていない場合がございますので、詳しくは当店スタッフまでお問い合わせください。

購入商品の名入れについて

フリースピリッツでは、一部商品にお名前の刻印サービスを承っております。対象商品の詳細については、店頭スタッフにお尋ねいただくか、フリースピリッツのオンラインショップの商品ページで、刻印文字の書体とともにご確認いただけます。なお、商品によって文字数の制限がございますので、併せてご確認ください。

購入商品の配送について

店頭でご購入いただいた商品についても、通販と同様にご希望に応じて発送サービスをご利用いただけます。ご購入金額が税込11,000円以上の場合は無料、それ未満の場合は、沖縄や北海道など一部地域を除き、550円の送料をご負担いただきます。

商品のラッピングについて

ご購入いただいた商品は、その場でギフトラッピングを承っております。リボン付きの袋や包装紙、誕生日用の革タグなどもお選びいただけます。また、季節限定のラッピングもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

商品の予約について

入荷前の商品については、原則ご予約を承っておりませんが、お問い合わせ時点で入荷時期が明確で、近日中である場合に限り、ご対応できることがあります。また、在庫がある商品のうち、人気商品や品薄商品は対象外となりますが、一部お取り置きが可能です。詳細は店頭スタッフまでご確認ください。

商品の取り置きについて

原則として、店頭在庫のお取り置きは当日中のみ可能です。ただし、一部商品については、複数日のお取り置きが可能な場合もございますので、まずはお気軽にスタッフまでお問い合わせください。

オーダーメイドについて

フリースピリッツでは、スマートキーケースやiPhoneケース、財布や鞄、その他の革小物に関して、オーダーメイドのご相談を随時承っております。パターンオーダーからフルオーダーまで対応しており、費用や納期はアイテムによりますが、財布のパターンオーダーは¥50,000~、納期は約半年ほどです。まずはお気軽にご相談ください。